Les programmes nationaux BBB contestent les réclamations dans l'industrie des boissons Annonce de recyclage du PET

Le chien de garde des entreprises à but non lucratif a contesté la caractérisation par la publicité American Beverage de l'utilisation de PET recyclé par ses membres. | Photobeps/Shutterstock

Cet article a été corrigé.

BBB National Programs affirme qu'une publicité télévisée nationale des producteurs de boissons a exagéré la prévalence du recyclage PET de bouteille à bouteille et ses avantages en matière de réduction des déchets, mais le groupe a affirmé que d'autres allégations publicitaires liées à la recyclabilité des bouteilles reposaient sur des bases solides.

BBB National Programs affirme qu'une publicité télévisée nationale des producteurs de boissons a exagéré la prévalence du recyclage PET de bouteille à bouteille et ses avantages en matière de réduction des déchets, mais BBB National Programs a affirmé que d'autres allégations publicitaires liées à la recyclabilité des bouteilles reposaient sur des bases solides.

La décision est venue de BBB National Programs, un groupe indépendant à but non lucratif qui a été lancé lors de la restructuration du Council of Better Business Bureaus en 2019. La division nationale de la publicité (NAD) du groupe a examiné en novembre 2022 une publicité d'American Beverage (anciennement l'American Beverage Association) dans le cadre de la surveillance de routine de la NAD sur la vérité et la transparence dans la publicité américaine.

L'annonce, diffusée en ligne et sur les chaînes câblées nationales, faisait partie de la campagne Every Bottle Back d'American Beverage, soutenue par The Coca-Cola Co., Keurig Dr Pepper et PepsiCo. Every Bottle Back encourage les consommateurs à recycler les bouteilles en PET, aide à financer l'équipement de tri des installations de recyclage et fournit de l'argent pour les collectes sur chariot.

Après son examen de l'annonce, qui a depuis été modifiée, NAD a contesté de multiples allégations liées au recyclage en boucle fermée et au résultat de partenariats.

Plus précisément, NAD a déterminé le dialogue selon lequel les bouteilles sont "collectées et séparées des autres plastiques afin qu'elles puissent être transformées en matériau que nous utilisons pour fabriquer de nouvelles bouteilles" et que l'activité "réduit les déchets plastiques" a laissé aux consommateurs raisonnables une impression inexacte qu'"une quantité importante de contenu recyclé est actuellement utilisée par l'industrie pour produire de nouvelles bouteilles en plastique à usage unique et qu'il en résulte une réduction des déchets plastiques aujourd'hui", selon la décision.

NAD a également constaté que l'annonce exagérait le travail effectué par American Beverage en partenariat avec le World Wildlife Fund et son projet ReSource: Plastic et grâce à son travail avec The Recycling Partnership et Closed Loop Partners.

Plus précisément, l'annonce indiquait que les entreprises de boissons "travaillaient avec le World Wildlife Fund via leur ReSource: Plastic pour réduire notre empreinte plastique". Le projet ReSource: Plastics utilise un outil d'analyse pour suivre et rendre compte publiquement de l'empreinte plastique des propriétaires de marques, alors qu'ils s'efforcent d'atteindre les objectifs de réduction des déchets plastiques qu'ils ont convenus lorsqu'ils se sont joints au Fonds mondial pour la nature (WWF).

NAD a décidé que les preuves fournies n'étayaient pas l'affirmation générale selon laquelle American Beverage réduisait l'empreinte plastique de ses entreprises membres, et il a recommandé de modifier l'annonce pour mieux décrire les efforts et les résultats du partenariat WWF.

Enfin, NAD a contesté l'affirmation selon laquelle American Beverage "s'associe à The Recycling Partnership et Closed Loop Partners pour… moderniser l'infrastructure de recyclage dans les communautés à travers le pays". NAD a déterminé que "les efforts d'American Beverage se déroulent dans certaines communautés de nombreux États, mais pas de manière générale dans les communautés à travers le pays, comme l'affirme l'affirmation".

De plus, NAD a fait valoir que certains travaux, tels que l'ajout de chariots de recyclage et le renforcement des efforts d'éducation, ne répondent pas à la définition de la modernisation des infrastructures. La NAD a recommandé de modifier les revendications afin de mieux refléter les efforts de modernisation en cours.

Le NAD a cependant trouvé que d'autres affirmations étaient étayées. Par exemple, le spot télévisé soulignait que "nos bouteilles sont faites pour être refaites" et "nous concevons soigneusement nos bouteilles pour qu'elles soient 100% recyclables, y compris les bouchons". NAD a déclaré que les preuves étayaient ces affirmations, y compris le fait que les entreprises de boissons utilisent du plastique vierge 100% recyclable dans les bouteilles et que certains membres passent du PET coloré aux bouteilles en PET transparent.

American Beverage a fait appel de la décision de novembre du NAD auprès du BBB National Programs National Advertising Review Board (NARB), qui, le 16 mars 2023, a confirmé les préoccupations du NAD. American Beverage a contesté la décision relative au recyclage en boucle fermée et la description des résultats des partenariats industriels.

"Ces parties de la décision de NAD limiteraient notre capacité à fournir efficacement des informations éducatives sur le fonctionnement du système de recyclage et à inspirer les autres à se joindre à nous pour atteindre nos objectifs de collecte", a écrit American Beverage en réponse, selon BBB National Programs.

Même s'il n'est pas d'accord, American Beverage a déclaré qu'il envisagerait de modifier les publicités conformément à la décision de NARB. L'annonce publiée sur YouTube a depuis été modifiée.

NAD a été créé il y a plus de 50 ans. BBB National Programs n'a aucune autorité légale ou réglementaire, mais son affiliation avec le nom vieux de 111 ans de BBB a une influence considérable sur la réputation. Dans les cas où l'annonceur refuse de se conformer à la décision de BBB National Programs, le groupe déposera une plainte auprès de la Federal Trade Commission ou d'autres organismes de réglementation.

Cet article a été corrigé pour préciser que l'examen et la décision provenaient des programmes nationaux du BBB, qui ont été créés lors de la restructuration du Council of Better Business Bureaus en 2019, et non du BBB.